在亚马逊买东西真是踩了大雷!
5月20号的时候在亚马逊官网看到了一款太阳镜,价格一千出头,因为是国外仓发货,订单信息也写明了要今年6月12号左右送达,时间上我也可以接受。
然后就开始漫长的等待,订单信息从我下单之后,就更改了一次显示是dhl物流公司运送途中,一直到今天还是这个显示信息。
前天我打电话给亚马逊客服,说了这个订单按照预计到达时间已经超过快半个月了,还没有送达是什么原因?
客服给我的回复模棱两可一会这个订单里面的商品可能没货,一会是库房发货时可能丢了,问题是你库房发货时都丢了,为什么会有dhl单号,美工兼职而且不主动联系我。
作为消费者,我在平台购买了心仪的商品,而且等待了一个多月快两个月的时间,商品迟迟没有到货,平台没有主动联系我解决,而是我主动联系平台,才被告知商品丢失或者缺货,听到这个消息我不知道其他人是什么心情,我当其实很愤怒,觉得亚马逊这个平台真是店大欺客!
作为平台是不是太没有责任心了?收了钱就不管不顾了吗?顾客不问平台就不告知顾客,一直让顾客等?最后等了一个没货或者丢件,我现在都在怀疑亚马逊涉嫌网络诈骗。