9月5日电商设计师，2024 Inclusion·外滩大会在上海开幕，生机智能、魔珐科技、特看科技等“数字人”厂商齐聚创新者舞台，共议“人机关系及商业新蓝海”。会上，蚂蚁灵境数字人IP Luna正式亮相。

生机智能CEO吴大生表示，2023年对于数字人发展是一个关键转折点，“从一个动辄几十万的数字人变成几千块甚至今年变成几百块的市场。”他表示，门槛降低后将催生大量的应用，比如数字人直播、数字人短视频，而结合大模型会产生强大的互动能力。魔珐科技AIGC业务负责人杜子航补充说，整个市场已经开始从传统工程行业向企业市场转变。

第二个议题是关于数字人带来的价值和影响。生机智能吴大生表示，短期价值最明显的就是替代口播，而长期价值是作为一种新的交互入口和应用形态，在智能时代依托大模型与数字人实现实时对话。特看数字人业务负责人赵辉现场给出了“实践效果”，以直播领域某集团电动牙刷品牌为例，综合利用数字人、真人等形式做直播，实现流量最大化利用。对比纯真人模式，流量一样的情况下整体产品提升了一倍，全职美工最终在ROI提升上体现了巨大的商业价值。

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最后大家畅想了未来十年数字人的发展方向。特看科技赵辉表示，随着技术的发展，实时应答能力的提升，情绪与肢体动作更加精准的匹配电商设计师，每个行业的知识库不断的沉淀，各行各业会出现颠覆行业的数字人。

蚂蚁集团投资及企业发展部沈苑如表示，目前数字人已经解决了很多2B的企业服务场景痛点，未来十年2C内容娱乐消费以及帮我们做事情的物理交互、机器人都会有很好的软硬件产品上市，“我们也期待有多学科、多领域的结合能够带动数字人的发展。”

蚂蚁集团AI平台技术部技术总监吴一男认为，随着数字人关键技术的持续发展突破，包括基于生成式技术继续降低内容制作成本、结合原生多模态技术显著提升交互自然度等，未来有可能结合一些应用场景，带来产业模式创新和业务价值突破，比如虚拟空间的角色生成和用户分身、内容生成的生产效率和规模化、行业服务的效率提升和成本降低、虚拟助手的个性化陪伴辅助等等。

作为本届外滩大会的新板块，创新者舞台（Creator Stage）依托真人秀、科技实验、话剧、TED演讲等形式展示年轻派的科技“创造力”。特斯拉及数字人、机器人、民营火箭等领域从业者分享他们的创新实践。作为一个有趣的舞台，精彩“好戏”陆续上演：一场AI科技SHOW、一次“电磁锤”科技实验、一出由「弱智吧」出品的“内摊”好戏。

爱夏  小风

校对 盛媛媛电商设计师

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